Créer automatiquement des schémas de garde
Réaliser les schémas de garde est souvent une tâche compliquée, qui prend beaucoup de temps, et pour laquelle personne ne se bouscule.
Monservicedegarde vous offre tout d’abord un module de planification qui peut générer des schémas de garde tout à fait automatiquement en quelques minutes.
Vous déterminez vous-mêmes quels paramètres et désidératas doivent être pris en considération (périodes de vacances, absences fixes, intervalle entre les gardes, règles d’exception, quota de limitations pour des participants individuels,…).
Des schémas individuels peuvent être réalisés pour des gardes de semaine, de vendredi et de week-end. Ici, le système tend toujours vers une répartition proportionnelle des gardes entre les différents participants par schéma.
Ensuite, une répartition peut avoir lieu entre les gardes sur place et les gardes où le médecin se déplace à domicile.
L’outil de planning permet aussi qu’un ou plusieurs gestionnaires puissent apporter des modifications manuelles supplémentaires au schéma et offre un aperçu du nombre de gardes prestées par participant.
Agenda de garde en ligne
Via un site internet, chaque participant peut avoir accès à son agenda de garde. Celui-ci reprend le schéma de garde personnel. Le prestataire de soins peut aussi demander le schéma de garde par semaine, donner ses désidérata et des changements peuvent être effectués automatiquement entre les différents prestataires.
Avertissement automatique
Chaque participant qui est de garde est automatiquement averti par e-mail.
Le médecin peut aussi être averti automatiquement par SMS ou par téléphone qu’il doit assurer la prochaine garde.
En outre, chaque participant au cercle de garde reçoit un e-mail le dimanche avec le schéma de garde pour la prochaine semaine.
Déviation automatique des appels
La déviation vers le numéro de garde central constitue souvent aussi un point névralgique. La déviation est souvent oubliée ou encore enclenchée ou enlevée trop tard.
Via monservicedegarde, la déviation peut se faire automatiquement. Lorsqu’il n’y a pas de service de garde actif, les patients reçoivent un message général. Dès que le service de garde prend cours, le numéro d’appel central est automatiquement dévié vers le médecin faisant service.
Ce dernier choisit lui-même vers quel(s) numéro(s) la déviation d’appels doit se faire.
Exportation vers Medega
Un fichier CSV par mois peut être généré pour l’exportation vers Medega.